1. Identification du vendeur
Kita
Aline Perret / Béatrice Emma
bonjourteamkita@gmail.com
Numéro SIRET / 523 207 249
Ci-après dénommée “le vendeur”.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Kitashop, notamment des kits d’expériences (kitagato, kitacreer, kitadeco…).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des kits créatifs comprenant le matériel nécessaire à la réalisation d’une activité.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site internet.
La commande est validée lorsque :
- le paiement est accepté
- un email de confirmation est envoyé
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, etc.).
La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
Problème de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le Vendeur dans un délai de 48h après réception.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
- Le produit doit être retourné non utilisé, complet et en parfait état
- Les frais de retour sont à la charge du client
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou erreur de commande :
Le client doit contacter le vendeur à l’adresse : bonjourteamkita@gmail.com
Après validation :
- échange ou remboursement possible
- frais de retour pris en charge par le vendeur
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des kits
- des dommages indirects liés à l’utilisation des produits
Les kits sont destinés à un usage créatif personnel.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, concepts, kits…) sont la propriété exclusive de Kita.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont pas revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.